Versandbedingungen
WANN ERHALTE ICH DIE TRACKINGNUMMER?
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Asien aus bearbeitet und versandt. Bitte rechnen Sie während der Feiertage und Verkaufssaison mit längeren Bearbeitungszeiten für Ihre Bestellung.
Die Lager- und Verpackungsabwicklung im Geschäft dauert etwa 2 bis 5 Werktage . Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, steht Ihnen die Sendungsverfolgung zur Verfügung und wird Ihnen zugesandt.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss Ihrer Zahlung keine Sendungsverfolgungsbestätigung erhalten.
Sollte es uns aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Zahlung oder falscher Adressangaben nicht möglich sein, Ihre Bestellung abzuwickeln, kann es zu einer Verzögerung der Auftragsabwicklung kommen.
WIE KANN ICH MEIN PAKET ÜBERPRÜFEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Versandaktualisierungen und Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Ihre Bestellung wird über unser Versandunternehmen in die USA verschickt und von USPS zugestellt.
Um Ihr Paket zu verfolgen, verwenden Sie einfach die im USPS-Trackingsystem oder über diesen Link bereitgestellte Trackingnummer : https://www.17track.net/en
WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Ihre Bestellungen werden aus unseren Lagern in China, Vietnam und den USA versendet.
Wir sind stolz darauf, weltweiten Versand über USPS und DHL anbieten zu können.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung zur Lagerung, Verpackung und zum Versand an die von Ihnen angegebene Adresse bearbeitet wird. Wir geben Ihnen die Lieferzeit wie in der folgenden Tabelle angegeben an:
Geschätztes Lieferdatum = Kaufdatum + 2-5 Werktage (Lagerungsprozess) + Geschätzte Lieferzeit (Tabelle unten)
Sie können Ihre Bestellung am oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin erhalten.
Bei Artikeln, die aus unserem Lager in Asien versandt werden, kommt es normalerweise zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen zwischen dem Zeitpunkt, an dem das Paket die USPS-Einrichtungen in China erreicht, und der Zeit, an der es in den USPS-Einrichtungen in den USA bearbeitet wird. Dies dauert normalerweise durchschnittlich 2–7 Tage, kann aber auch bis zu 8–12 Tage dauern.
VERSANDGARANTIE
Um unsere Verpflichtung und unser Versprechen Ihnen gegenüber zu untermauern, erstatten wir Ihnen die Versandkosten (oder gewähren eine teilweise Rückerstattung, wenn der Versand kostenlos war) für alle Artikel, die länger als die folgenden Zeiträume brauchen, um an Ihrem Ziel anzukommen.
- USA (Festland): 40 Tage
- USA (Andere): 45 Tage
- Kanada: 40 Tage
- Australien: 40 Tage
- Neuseeland: 40 Tage
- Großbritannien: 45 Tage
- Rest der Welt: 60 Tage
RISIKOFREIER VERSAND
Wenn Ihre Waren aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen eintreffen, wird Ihnen der volle Kaufpreis erstattet. Das ist unser Versprechen an Sie! Wenn eine Bestellung fehlt, informieren Sie uns bitte über Contact.fanartgame@gmail.com . Wir werden der Sache nachgehen (normalerweise dauert das 3-5 Werktage) und Ihnen eine neue Bestellung zusenden, sobald wir zu einem Ergebnis gekommen sind.
ZOLL UND STEUERN
Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich steuerfrei in US-Dollar. Dies bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zölle und Steuern zahlen müssen.
Sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, können Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren erhoben werden. Diese werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden. Weitere Einzelheiten zu den Gebühren erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er die Adresse korrekt eingibt. Aufgrund strenger Versandpläne können wir keine Adressänderungen garantieren. Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene Adresse noch einmal, da wir NICHT für Pakete verantwortlich gemacht werden, die an die vom Käufer eingegebene falsche Adresse gesendet werden.
Wenn die Bestellung in Ihrem Land eintrifft und:
- Der Kunde verweigert die Annahme des Pakets
- Anzahl der Zustellversuche im Zielland für das Paket.
Wir behalten uns das Recht vor, das/die Paket(e) aufzugeben und sind nicht für eine Rückerstattung verantwortlich.
E-Mail: Contact.fanartgame@gmail.com